Les résultats publiés par Quadient n’ont pas révélé de grosses surprises et ont confirmé le déclin du métier historique de solutions pour le courrier lié au développement du digital. Cette activité a reculé l’an dernier de 2,5% mais elle représente encore 67% du chiffre d’affaires et 80% de l’excédent brut d’exploitation du groupe. Pour compenser cette érosion appelée à se poursuivre, Quadient mise sur ses deux autres pôles que sont le digital (gestion de l’expérience client et automatisation des processus) et les consignes colis automatique qui pèsent pour respectivement 24,5% et 8,5% dans le chiffre d’affaires. Leur niveau de rentabilité est encore loin de celui des solutions de courrier, dont la marge d’excédent brut d’exploitation atteint encore 27,4% bien qu’en repli de 2,5 points sur un an, mais il s’améliore. Le digital a ainsi amélioré sa marge de 5,7 points à 17,5% en 2024 tandis que les consignes colis (25000 consignes désormais installées dans le monde), encore en perte en 2023 sont passées dans le vert avec une petite marge de 0,6%. Au total, le résultat opérationnel courant a stagné à 146 millions d’euros, tandis que le bénéfice net a reflué de 4% à66 millions.
