Jusqu’où ira L’Oréal ? L’an dernier, le numéro un mondial des cosmétiques a battu plusieurs records avec d’abord un chiffre d’affaires de 26,9 milliards d’euros, en croissance organique de 7,1% (soit le rythme le plus soutenu depuis 10 ans), mais aussi une marge opérationnelle de 18,3%, en progression de 0,3 point par rapport à 2017 qui constituait déjà un niveau inégalé. Si toutes les divisions ont progressé l’an dernier, le pôle luxe (Lancôme, Armani, Yves Saint Laurent…), mérite une mention particulière avec sa croissance organique de 14,4%, qui lui permet de peser désormais à hauteur de 35% dans le chiffre d’affaires global, et sa rentabilité opérationnelle record de 22,1%. La division Active cosmetics (soins de la peau) a également brillé avec une croissance de 11,9% de ses facturations et une marge en amélioration de 0,4 points à 23%. Bien que contrasté selon les régions, le marché des cosmétiques a été très porteur (+5,5%) et le groupe a continué de le surperformer grâce à la puissance de ses marques, à ses innovations et à sa présence significative en Asie (27% des ventes et deuxième contributeur derrière l’Europe et devant l’Amérique du Nord). L’essor des ventes du groupe en e-commerce a par ailleurs été spectaculaire (+41%), de sorte que ce canal de distribution représente maintenant 11% des facturations totales.