Olfa Zorgati, directrice administrative et financière d’ESI Group : « la digitalisation de l'industrie s'accélère »

Quel bilan tirez-vous de 2019 ?

Olfa Zorgati : L’exercice écoulé a constitué un tournant dans histoire d’ESI Group. La nouvelle organisation managériale formalisée quelques mois plus tôt a commencé à porter ses fruits. Ainsi, à partir d’un chiffre d’affaires proforma de 146,2 millions d’euros, en hausse de 7,8% - dont une croissance de 5,6% à taux de change constants -, nous sommes parvenus à dégager une marge opérationnelle avant norme IFRS 16 de 5,7%, en amélioration de 3 points. C’est la conséquence du changement de direction opéré, lui-même guidé par un leitmotiv : remettre le client au centre de notre proposition de valeur. Nous avons adopté une nouvelle approche plus pragmatique consistant à adapter notre offre aux besoins de nos clients. Auparavant, nous étions multi-industries. Aujourd’hui, nous sommes concentrés sur 4 secteurs prioritaires qui sont : l’automobile et le transport terrestre ; l’aéronautique et aérospatiale ; l’énergie ; et l’industrie lourde.